“Ольга, с момента заселения и по прошествии 1,5 лет я был ровно на вашем месте: думал и верил, что этот “диалог с открытой для всех УК” – это круто, что этот “диалог” принесет реальные плоды и законченные решения. А ведь этот “диалог” был довольно серьезным мероприятием: в виде собраний старших с УК с составлением подписанных протоколов, с обещаниями сделать то-то и то-то, с бесконечными объяснениями как все сложно и везде препоны, как без участия старших УК ничего не может сделать (или не хочет? и прикрывается старшими, которые вообще-то за это денег получают ровно 0). Собственно сейчас я имею смелость сказать, что этот диалог был малополезной затеей. Почему? Потому, что результаты такие, что возникает куча вопросов по компетентности и реальным целям УК. (Почитайте пож-та сайт https://vlesu.org/ , там частично есть результаты). УК как не умело выстроить нормальную работу по обработке тех же заявок, так и не выстроило. А текущие заявки – это же только вершина айсберга…Этот диалог только замедлил скорость разворачивающихся событий, но в тоже время дал очень хорошо понять мне (и не только мне) всю бесперспективность модели взаимодействия с текущей УК…
К чему привел двухлетний диалог с УК. Крупными мазками:
1) платежки за паркинг незаконны, экономически необоснованны и непрозрачны как были, так и есть (пришли на днях – и снова 1500 р за паркинг, и снова УК чего-то ждет от старших, судя по переписке в Телеграмм ??)
2) система пожарной сигнализации и дымоудаления (включая подпор воздуха, правильную работу лифтов, электромагнитных замков входных групп в данном режиме, дверей на эвакуационных лестницах) работает некорректно, как минимум. Проверено тестами, на которых был лично я и фиксировал с сотрудниками УК. За что платится абонентская плата компании Иннова-Сервис (по-моему, около 800 т.р. в год по одному дому) мне до конца неясно.
3) индивидуальные счетчики тепла – их как не было, так и нет. Хотя по проекту-то есть! Все инстанции подтверждают и отсылают нас в суд. А УК (профессиональная организация от застройщика!) как бы ничего и не знала, и не говорила потом. Ни в момент приемки дома (она же формальной была, ибо против “родителей-учредителей” не попрешь), ни в момент эксплуатации. А в ответ на предписание главы района старшим УК ответила, что “исковое в суд на застройщика мы сделаем, только понимаете же, что такое исковое от нас (УК) – это неперспективно.” Хороший ответ, да? А на практике я вам скажу – они просто сделали копи-паст с раннего обращения жителей, не особо утруждая себя юридической работой с документом.
4) постоянные перетопы МОПов и паркинга. Мне соседи уже начали жаловаться на духоту в секции. По нормам достаточно 16-18 градусов в МОПах, у нас же все 25-27 было. А зачем? Котельная тепло выдает, дома принимают, люди платят. Платят в другой карман УК и застройщика, получается? Зачем что-то менять, думать об экономии? В паркинге по нормам должно быть 5-7 градусов. Хорошо – УК, доспустим, хочет сделать жителям комфортнее. Здравомыслящий человек без каких-либо сторонних интересов будет делать по нормам МОПов, наверное (16-18). А у нас в машинах видели показания термометров? Больше 22 зачастую было. На неоднократные просьбы перестать топить – реакция была, но результат остался практически без изменений.
5) наши дорогие фасады (вторая очередь, извиняйте, но у вас все проще и этот вопрос не так актуален может быть) – просили ген.директора четко дать указания всем жителям, арендаторам, что, нельзя их сверлить, дырявить и прочее (Владимир Степанович, вы же это сами подтверждали старшим, говорили о гарантии на них). На деле видим: то аптека крест повешала свой (“а мы не в курсе” – почти дословный ответ УК), то саморезы вкручивают нам в эти фасады работники/подрядчики самой же УК, ограждая пространство для схода снега, то камеры висят у магазинов (у мясного, видели, да?). Это вдвойне обидно наблюдать, когда инициативная группа прорабатывает вопрос видеонаблюдения, получает заключение от УК, что на фасады монтировать нельзя, изголяются технически и перезакладываются финансово, чтобы камеры повесить, не повредив фасады, а тут “на те – приехали”. Оказывается можно!? Это как же так? Да так, что система не работает. Нет организации в УК, даже если желание было бы (и его я особо не вижу, к сожалению, кроме текущих попыток самопиара).
– с текущими заявками уже все поняли, что все плохо обстоит с их выполнением (А если вы потеряли или еще что-то случилось – “дак вы напишите еще раз, тогда точно не потеряем”. Хороший да ответ?)
– с проблемой силуминовых кранов первая очередь тоже знакома непонаслышке и силумин теперь хорошо отличает от латуни даже подросток, наверное 🙂 Вы думаете системно вопрос решен? Не решен. По крайней мере, у меня в секции. И это при том, что я лично сидел за столом с вами, Владимир Степанович, и предлагал вам, как в нашей секции организовать массовую замену этих кранов, пусть и платно, пусть растянуто во времени, но сделать это. Не сделано. К сожалению.
